AGB's

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB’s“) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über die Webseite He-y.ch (nachfolgend „Webseite“) zwischen dir als Kunde und HEY | Ramona Zimmermann GmbH (nachfolgend „wir“ oder „uns“) abgeschlossen werden. Durch die Nutzung unserer Webseite und das Abgeben einer Bestellung akzeptierst du diese AGB’s in ihrer jeweils gültigen Fassung.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: 

HEY | Ramona Zimmermann GmbH
Habsburgerstrasse 32
6003 Luzern

3. Bestellung und Vertragsabschluss

3.1. Produktauswahl und Bestellvorgang

Auf unserer Webseite kannst du Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden deiner Bestellung hast du die Möglichkeit, deine Bestelldaten zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Durch das Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

3.2. Bestätigung und Vertragsabschluss

Nach dem Absenden deiner Bestellung erhältst du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebots dar, sondern informiert dich lediglich über den Eingang deiner Bestellung. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir das bestellte Produkt an dich versenden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Preisangaben

Die auf unserer Webseite angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sowie sonstige Preisbestandteile. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen.

4.2. Zahlungsarten

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, die auf unserer Webseite angegeben werden. Die verfügbaren Zahlungsarten können sich je nach Lieferadresse und Bestellwert unterscheiden. Die Zahlung erfolgt vor Lieferung der Ware.

4.3. Fälligkeit und Verzug

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb einer Zahlungsfrist von 20 Tagen nach Bestellung fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

5. Lieferung und Versandbedingungen

5.1. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb der Schweiz und in andere Länder, die auf unserer Webseite angegeben werden. Für Lieferungen in andere Länder gelten gegebenenfalls besondere Versandbedingungen und Kosten, die vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.

5.2. Lieferzeit

Die Lieferzeit variiert je nach Bestellmenge. Im Normalfall werden die Produkte innert 3-5 Arbeitstagen geliefert (erst nach Bezahlung des Gesamtbetrages). Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, wir haben eine ausdrückliche Liefergarantie zugesagt. Sollte es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen, werden wir dich umgehend informieren.

6. Widerrufsrecht und Rücksendungen

6.1. Widerrufsrecht

In der Schweiz gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher bei Online-Bestellungen. Das bedeutet, dass du grundsätzlich keinen Anspruch darauf hast, einen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2. Rücksendung

Sollten wir einer Rücksendung aus irgendeinem Grund zustimmen, bitten dich, vor der Rücksendung Kontakt mit uns aufzunehmen und die Rücksendung mit uns abzustimmen.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im Falle eines Mangels stehen dir die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt vom Vertrag zu.

7.2. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite einsehbar ist.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das schweizerische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz unseres Unternehmens.

9.2. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB’s ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

9.3. Änderungen der AGB’s

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB’s bei Bedarf anzupassen oder zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB’s findest du auf unserer Webseite.

Stand: 01.07.2023